Порядок вывода неиспользованного остатка и выплаты вознаграждения

Условия, на которых Компания может перечислить Пользователю неиспользованный остаток средств с баланса и выплатить реферальное вознаграждение.

Настоящий документ является неотъемлемой частью Публичной оферты и применяется совместно с ней. Лицо, оказывающее услуги (далее — «Компания»), указано в Реквизитах.

1. Термины

1.1. Пользователь — лицо, использующее сервис на условиях Публичной оферты.

1.2. Баланс — учётная запись средств Пользователя в приложении, используемая для оплаты услуг.

1.3. Остаток — часть внесённых Пользователем средств, не израсходованная на оплату услуг на момент подачи Заявки.

1.4. Бонусные начисления — средства, зачисленные Компанией без оплаты со стороны Пользователя: приветственные, промо-, подарочные, компенсационные и иные начисления маркетингового характера.

1.5. Вознаграждение — суммы, начисленные Пользователю за привлечение других пользователей (реферальные начисления).

1.6. Заявка — заявление Пользователя на перечисление доступной к выводу суммы, поданное через приложение.

1.7. Выплата — перечисление Компанией денежных средств по принятой Заявке.

2. Добровольная природа выплаты

2.1. Пополнение баланса на Услуги сервиса является невозвратным. Оплаченные и/или оказанные услуги возврату и перерасчёту не подлежат. Настоящий документ не устанавливает порядок возврата денежных средств за услуги и не должен толковаться как согласие Компании на такой возврат.

2.2. Компания вправе, но не обязана по своему усмотрению предоставить Пользователю возможность вывести неиспользованный Остаток и/или получить Вознаграждение. Такая возможность является добровольной мерой Компании навстречу Пользователю (жестом доброй воли), а не исполнением денежного обязательства.

2.3. Предоставление возможности вывода неиспользованного Остатка и/или получения Вознаграждения:

• не является возвратом денежных средств за услугу;
• не порождает у Пользователя права требования Выплаты;
• не является офертой Компании о выкупе Остатка;
• может быть изменено, приостановлено или прекращено Компанией в любой момент, полностью или в отношении отдельных Пользователей, без предварительного уведомления.

2.4. Подача Заявки не создаёт у Компании обязанности её удовлетворить. Решение по каждой Заявке принимается Компанией индивидуально.

2.5. Выплаченная сумма всегда меньше или равна запрошенной: из неё удерживаются суммы, указанные в разделе 7.

3. Что можно и что нельзя вывести

3.1. К выводу может быть предъявлен только неиспользованный Остаток внесённых Пользователем средств и начисленное Вознаграждение, отражённые в приложении как доступные к выводу.

3.2. Бонусные начисления выводу и выплате не подлежат ни при каких обстоятельствах. Бонусные начисления могут быть использованы исключительно для оплаты услуг сервиса, расходуются в первую очередь, не конвертируются в денежные средства и не учитываются при расчёте доступной к выводу суммы.

3.3. Компания вправе аннулировать бонусные начисления, а также начисления, произведённые ошибочно либо в результате недобросовестных действий Пользователя, в любой момент.

3.4. Средства, доступные к выводу, могут без ограничений использоваться для оплаты услуг сервиса. Использование средств на оплату услуг уменьшает доступную к выводу сумму.

4. Верификация личности

4.1. Выплата производится только после успешного прохождения Пользователем верификации личности.

4.2. Верификация проводится путём предоставления Пользователем документов и сведений по запросу Компании: документа, удостоверяющего личность, подтверждения налогового статуса, подтверждения принадлежности Пользователю указанных им платёжных реквизитов. Документы загружаются Пользователем в приложение в виде скана или фотографии.

4.3. Прохождение верификации означает согласие Пользователя с настоящим Порядком и с условиями партнёрской программы. Отдельного подписания документов не требуется.

4.4. До завершения верификации Заявка не рассматривается по существу и Выплата не производится. Компания вправе отклонить представленные документы с указанием причины либо без неё и запросить их повторно.

4.5. Компания вправе определять и изменять состав требуемых документов и сведений, запрашивать дополнительные, проводить повторную верификацию, а также приостанавливать рассмотрение Заявки до их предоставления.

5. Требования к реквизитам получателя

5.1. Выплата производится исключительно на реквизиты самого заявителя. Выплата в пользу третьих лиц не производится ни при каких обстоятельствах.

5.2. При выплате через систему быстрых платежей (СБП) номер телефона, указанный в Заявке, должен принадлежать заявителю.

5.3. При выплате на банковскую карту держатель карты должен совпадать с фамилией, именем и отчеством заявителя, указанными в Заявке и в документах по разделу 4.

5.4. Пользователь единолично отвечает за корректность и актуальность указанных реквизитов. Компания не несёт ответственности за Выплату, задержанную, не поступившую или направленную не тому получателю вследствие некорректных или устаревших реквизитов, указанных Пользователем.

5.5. Реквизиты фиксируются в момент подачи Заявки. Изменение реквизитов по поданной Заявке не допускается; для изменения реквизитов Заявка отменяется и подаётся заново.

5.6. При несовпадении данных заявителя и данных получателя платежа Компания отказывает в Выплате.

6. Налоги и статус получателя

6.1. Получатель Выплаты обязан обладать статусом, позволяющим ему законно получать такие суммы и самостоятельно уплачивать с них налоги: самозанятого (плательщика налога на профессиональный доход), индивидуального предпринимателя либо юридического лица — в соответствии с законодательством страны своего налогового резидентства.

6.2. Суммы выплачиваются «грязными» (gross). Получатель самостоятельно декларирует полученный доход и уплачивает все применимые налоги, сборы и взносы.

6.3. Компания не выступает налоговым агентом получателя и не удерживает налоги, за исключением случаев, когда это прямо предписано императивной нормой закона.

6.4. Компания не проверяет налоговый статус получателя. Заявитель подтверждает наличие у него необходимого статуса самим фактом подачи Заявки и несёт ответственность за достоверность этого подтверждения.

6.5. Получатель обязан по требованию Компании предоставить документы, подтверждающие получение суммы и уплату налога, если это требуется по закону, применимому к Компании.

6.6. Получатель возмещает Компании налоги, штрафы, пени и иные расходы, возникшие вследствие недостоверности сведений о его статусе либо неисполнения им налоговых обязанностей.

7. Комиссии и удержания

7.1. Комиссии банков, платёжных систем, платёжных провайдеров и посредников, расходы на конвертацию валют, а также иные сопутствующие расходы, связанные с исполнением Заявки, удерживаются из выплачиваемой суммы.

7.2. Вследствие удержаний фактически полученная сумма может быть меньше запрошенной. Точный размер удержаний заранее неизвестен и определяется по факту перевода.

7.3. Компания вправе зачесть в счёт выплачиваемой суммы задолженность Пользователя перед Компанией, а также суммы, начисленные ошибочно, сторнированные, оспоренные (chargeback) либо начисленные в результате недобросовестных действий Пользователя.

7.4. Заявка считается исполненной в момент списания средств со счёта отправителя в пользу реквизитов, указанных в Заявке.

8. Минимальная сумма и частота заявок

8.1. Устанавливается минимальная сумма Заявки. Заявки на сумму меньше минимальной не принимаются.

8.2. Количество Заявок ограничено: не более двух (2) Заявок в календарный месяц. Учитываются Заявки во всех статусах, кроме отменённых Пользователем и отклонённых Компанией. Счётчик обнуляется первого числа календарного месяца. Лимит считается по дате подачи Заявки, а не по дате Выплаты.

8.3. Сумма Заявки указывается в целых денежных единицах и не может превышать доступную к выводу сумму на момент подачи.

8.4. Конкретные значения минимальной суммы, лимита количества Заявок и иных количественных ограничений публикуются в приложении и/или на сайте Компании и могут быть изменены Компанией в одностороннем порядке. Действующими считаются значения, опубликованные на момент подачи Заявки.

9. Реферальное вознаграждение

9.1. Вознаграждение начисляется за привлечённых пользователей по правилам, публикуемым Компанией. Начисленное Вознаграждение может быть использовано для оплаты услуг сервиса без каких-либо дополнительных условий.

9.2. Для вывода Вознаграждения дополнительно применяется условие добросовестности: вывод возможен, если приглашённые Пользователем пользователи фактически пользуются Услугами сервиса.

9.3. Условие пункта 9.2 проверяется Компанией по собственным алгоритмам.

9.4. Расходами приглашённых пользователей признаются фактические списания с их баланса в оплату услуг сервиса. Пополнения баланса, не израсходованные на услуги, а также бонусные начисления в расчёт не принимаются.

9.5. Если условие пункта 9.2 не выполнено, Заявка в соответствующей части не удовлетворяется. Пользователь вправе подать Заявку повторно после того, как условие будет выполнено.

9.6. Условие пункта 9.2 является антифрод-мерой и направлено на предотвращение вывода денежных средств через фиктивные регистрации и самореферальные схемы. Компания вправе применять дополнительные антифрод-проверки.

9.7. Партнёрам, участвующим в партнёрской программе на основании отдельных документов, Вознаграждение выплачивается в порядке, установленном Приложением 2 «Порядок выплат»; настоящий раздел применяется к ним в части, не противоречащей указанному приложению.

10. Подача и рассмотрение заявки

10.1. Заявка подаётся через приложение: раздел «Баланс» → «Вывести средства». В Заявке указываются фамилия, имя, отчество заявителя, телефон для связи, сумма, способ выплаты и платёжные реквизиты.

10.2. При подаче Заявки соответствующая сумма резервируется и становится недоступной для оплаты услуг. При отмене Заявки Пользователем и/или при отказе Компании сумма возвращается на баланс Пользователя.

10.3. Заявка может быть отменена Пользователем до момента её одобрения Компанией. После одобрения отмена невозможна.

10.4. Срок рассмотрения Заявки — до 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия Компанией документов по разделу 4. Срок может быть увеличен при необходимости дополнительной проверки, о чём Пользователь уведомляется в приложении.

10.5. Переводы выполняются вручную оператором, поэтому фактическое зачисление средств зависит от режима работы банков и платёжных систем и может занять дополнительное время.

10.6. Статус Заявки отображается в приложении в разделе «История выводов».

11. Право отказать и прекратить вывод

11.1. Компания вправе отказать в Выплате без объяснения причин и без предварительного уведомления, в том числе после подачи Заявки и после принятия документов.

11.2. Компания вправе в одностороннем порядке прекратить предоставление возможности вывода средств, в том числе в отношении отдельного Пользователя.

11.3. Основаниями для отказа могут являться, помимо прочего: несовпадение данных заявителя и получателя платежа; признаки недобросовестных действий, мошенничества или злоупотребления; невыполнение условий раздела 9; непредоставление документов и сведений; требования законодательства, банков или платёжных систем; технические ограничения.

11.4. При отказе зарезервированная сумма возвращается на баланс Пользователя и может быть использована для оплаты услуг сервиса, за исключением случаев аннулирования начислений по пунктам 3.3 и 7.3.

12. Персональные данные

12.1. Для рассмотрения Заявки Компания обрабатывает персональные данные заявителя: фамилию, имя, отчество, номер телефона, платёжные реквизиты (номер карты либо номер телефона и наименование банка для СБП), а также сведения из представленных документов.

12.2. Подавая Заявку, Пользователь даёт согласие на обработку указанных данных в целях исполнения Заявки, ведения учёта выплат, исполнения требований законодательства и противодействия недобросовестным действиям.

12.3. Обработка осуществляется на условиях, установленных Политикой конфиденциальности. Полные платёжные реквизиты передаются исключительно лицам, непосредственно исполняющим перевод; в интерфейсах и журналах системы отображаются только наименование банка и последние четыре цифры номера карты.

12.4. Данные о совершённых выплатах хранятся в течение срока, установленного применимым законодательством для документов бухгалтерского и налогового учёта.

13. Заключительные положения

13.1. Настоящий документ вступает в силу с момента публикации и действует бессрочно.

13.2. Компания вправе изменять настоящий документ в одностороннем порядке. Актуальная редакция публикуется на настоящей странице. Применяется редакция, действующая на момент подачи Заявки.

13.3. Лицо, оказывающее услуги, указано в Реквизитах. Изменение реквизитов не прекращает и не изменяет условия настоящего документа.

13.4. По вопросам, связанным с выплатами, Пользователь вправе обратиться через форму обратной связи либо по контактным данным, указанным в Реквизитах.

---

Все документы сервиса — в разделе «Документы». Лицо, оказывающее услуги (Исполнитель / Лицензиат / Компания), его наименование, регистрационный номер, адрес и контакты указаны на странице «Реквизиты».